Términos y condiciones de servicio
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por Fidens Asistencia, C.A., en la República Bolivariana de Venezuela, en las áreas odontológica, oftalmológica, dermatológica, psicológica, nutricional y fisioterapéutica.
USUARIOS
Se reconocen como usuarios a los pacientes que reciben los servicios odontológicos y de salud y a los profesionales odontológicos y de la salud aliados. El registro de usuario implica la aceptación expresa de este documento y del Aviso de Privacidad.
ALCANCE DEL SERVICIO
Los servicios de Fidens Asistencia tienen por objeto facilitar el acceso a consultas odontológicas y médicas presenciales y a distancia las que apliquen, así como brindar acompañamiento integral en las áreas mencionadas. Fidens Asistencia no sustituye la relación médica/paciente, sino que actúa como facilitador en la prestación del servicio.
CONDICIONES DE USO
El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada. Está prohibido el uso indebido de los servicios, la creación de cuentas falsas, la suplantación de identidad y cualquier acción que atente contra la legalidad o los derechos de terceros.
PAGOS
Algunos servicios podrán requerir pago previo, a ser realizado mediante los medios autorizados por Fidens Asistencia. Los costos serán informados oportunamente al paciente antes de la prestación del servicio.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Fidens Asistencia no se hace responsable por diagnósticos, tratamientos o decisiones médicas tomadas por los profesionales de salud, quienes actúan de manera independiente conforme a su competencia legal y ética.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos, marcas, logotipos, plataformas tecnológicas y material informativo de Fidens Asistencia son propiedad exclusiva de la empresa, quedando prohibida su reproducción sin autorización expresa.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación venezolana. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Caracas, Venezuela.